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保証・アフターサービス
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建ててからの安心を支えるサポート体制で、家を長く見守ります。
安心の長期サポート
家が完成してからも、お客様とのお付き合いは続きます。
お引渡しで終わるのではなく、入居後のサポートも私たちの仕事であると考えています。
インカムハウスは、お引渡し後もお客様のお宅を定期的に訪問し、独自のチェック体制でお客様をサポートいたします。
点検の流れ
1年目
3年目
10年目
お引渡し
新生活のスタートです。入居前に住設備の不具合、
キズや汚れの有無を最終チェックしてからお引渡しします。
定期点検
お住まいされて1年が経過し、感じられたことにお答えします。
建物の外装、内装、設備機器などを中心に点検します。
1年目
定期点検
建物の維持管理状態について、外部・内部を点検します。
お住まいのお手入れについても、アドバイスをいたします。
3年目
定期点検
構造躯体を中心にチェックを行い、シロアリ被害の確認をします。
メンテナンスが必要な部分をご提案し、メンテナンス(有料)を
受けていただくことで、さらに10年間の保証を延長致します。
10年目
安心の20年保証
家づくりに対する自信と、お客様を大切に思う心で実現した安心保証内容。
インカムハウスでは、最長20年の品質性能保証をご用意しております。
保証対象部分
構造躯体
【保証期間】10年+延長保証(5年/10年)
内容によって保証期間が異なります。
基礎
基礎及び基礎ぐいをいい、アプローチ、ポーチ、土間等、犬走り、テラス等は含まない。
柱・はり等
土台、柱、はり、桁、筋かい等をいう。
壁
内装、外装の表面仕上部分、開口部分、建具を除く。
屋根
下地及び小屋組をいう。
床
表面上部分を除く。
防虫処理工事
軸組、壁等の防虫処理を行った場所。
ベランダ
防水工事。
※点検結果により有償メンテナンスが必要となります。
[免責事項]
保証期間内でも、次の場合は免責とさせていただきます。
自然災害(地震・台風等)が原因の場合
鳥、小動物、害虫等の予見不可能な生態に起因するもの、また植物の根等の成長が原因の場合
重量物の設置など、当社以外の者の行為が原因で損傷を与えた場合
住宅の性質上経年による自然の消耗、さび、かび、変質、変色、凍結その他類似の現象の場合
その他当社規定に該当する事由によって生じた場合は、免責とさせていただきます。
構造躯体以外
【保証期間】内容によって
保証期間が異なります。
コンクリート工事
アプローチ、ポーチ、玄関土間、犬走り、テラス等、主要構造部以外のコンクリート部分
木工事
床、壁、天井、屋根、階段等の部分
ボード、表装工事
床、壁、天井等のボード表装工事による部分
塗装工事
塗装仕上面
左官、タイル工事サイディング工事及び組積工事
壁、床、天井等の左官工事部分
建具、ガラス工事
外部及び内部建具
屋根工事
屋根仕上部分
防水工事
外壁及び屋根。但し内装、外装の表面仕上部分開口部を除く
浴室等の水廻り部分及び外壁開口部取付等のシーリング部分
金物工事
とい、水切り、雨押えの金属板
電気工事
配管、配線、コンセント、スイッチ
給水、給湯、
温水暖房工事
配管、蛇口、水栓、トラップ
排水工事
配管、厨房、衛生器具
汚水処理工事
汚水処理槽
ガス工事
配管、ガス栓
雑工事
小屋裏、軒裏及び床下換気口
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